Question 1

Quels formats et tailles vous proposez ?

Accepted Answer

Deux formats : le poster seul (livré roulé dans un tube) et le poster encadré (cadre alu noir, chêne ou blanc, livré monté). Trois tailles : 30×40, 50×70 et 70×100 cm. Le 30×40 est parfait en cadeau, le 50×70 s'impose dans un salon.

Question 2

C'est quel papier ?

Accepted Answer

Papier 200 g non couché, un vrai poster, pas une toile. Imprimé à 300 DPI : les rues fines et tes légendes restent nettes, même le nez dessus.

Question 3

La carte, c'est de la vraie cartographie ?

Accepted Answer

Oui. De la vraie donnée OpenStreetMap, rendue avec un moteur cartographique professionnel. Pas d'IA qui invente des rues : chaque quartier, parc et quai est vrai et à jour.

Question 4

Combien ça coûte ?

Accepted Answer

Créer ta carte et la télécharger, c'est gratuit. Le poster imprimé arrive bientôt — laisse ton email pour être prévenu·e au lancement, le prix sera annoncé à ce moment-là.

Question 5

Comment j'ajoute mes spots sur la carte ?

Accepted Answer

Tu cliques sur la carte, un marqueur se pose, tu écris la légende. L'Airbnb, le kebab de 4h, là où on a perdu Hugo, c'est toi qui écris l'histoire. Tu peux glisser chaque spot pour l'ajuster au mètre près.

Question 6

C'est quoi exactement un « spot » ?

Accepted Answer

Un marqueur posé par toi avec sa légende. C'est ce qui différencie ta Cartopotes d'un poster de déco : les spots racontent ce que votre bande a vécu, pas ce qu'un algorithme trouve joli.

Question 7

Je peux partager mon design avec le groupe ?

Accepted Answer

Le partage de design arrive bientôt. En attendant, un screenshot de l'aperçu dans le groupe WhatsApp fait très bien le job pour valider les légendes ensemble.

Question 8

L'aperçu est fidèle au poster imprimé ?

Accepted Answer

À 100 %. L'aperçu et le fichier d'impression utilisent le même moteur de carte et le même style. Ce que tu vois dans l'éditeur, c'est ce qui sort de l'imprimante.

Question 9

Vous livrez en dehors de France ?

Accepted Answer

Le poster imprimé (fabriqué en Europe) sera expédié à l'international. Zones, délais et frais précis seront communiqués au lancement du poster.

Question 10

Comment je suis ma commande ?

Accepted Answer

Tu reçois un email avec le suivi dès que ta Cartopotes part de l'imprimerie. Ensuite tu la suis jusqu'à ta porte.

Question 11

Je peux modifier ma carte après commande ?

Accepted Answer

Non, l'impression part vite. Relis bien tes légendes avant de valider (surtout les private jokes). Si tu vois une coquille juste après commande, écris-nous immédiatement : si ce n'est pas parti en impression, on regarde ce qu'on peut faire.

Question 12

Je peux annuler ou retourner ?

Accepted Answer

Produit personnalisé fabriqué à la demande, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas (art. L221-28 du Code de la consommation). Vérifie ton design avant de valider ta commande.

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